Asignación y despacho
Organiza solicitudes, disponibilidad, zonas y recursos para asignar cada servicio con contexto.
Software para IPS y atención domiciliaria
La operación de tu IPS domiciliaria, bajo control.
Alicia conecta solicitudes, programación, despacho, atención y evidencia para que tu equipo pueda coordinar mejor lo que ocurre fuera de la sede.
¿Prefieres hablar por WhatsApp?
Cómo funciona
Del llamado al cierre, con el mismo contexto.
La operación domiciliaria tiene muchos actores. Alicia los conecta alrededor del servicio para que cada equipo sepa qué debe pasar y qué ya ocurrió.
Solicitud
01Recibe y organiza el servicio.
Programación
02Define recursos, zonas y agenda.
Despacho
03Asigna profesionales o ambulancias.
Atención
04Acompaña lo que sucede en campo.
Evidencia
05Registra presencia, atención y cierre.
Alicia Mobile
La operación también acompaña a tu equipo en campo.
Profesionales y equipos operativos pueden consultar su servicio, actualizar el estado de la atención y registrar evidencia desde el lugar donde ocurre.
Disponible paraApp StoreDisponible paraGoogle Play
Los enlaces de descarga se activarán aquí al confirmar las fichas públicas de cada tienda.
Ubicación actualizadaEvidencia en campo
Visibilidad operativa
La operación se mueve. Alicia mantiene el hilo.
Desde la solicitud hasta el cierre, cada servicio tiene una ruta visible y cada equipo sabe cuál es el siguiente paso.
La operación real
Lo que deja de fallar cuando la información se conecta.
- 01
Menos información dispersa
La coordinación no debería depender de llamadas, chats y archivos que no conversan entre sí.
- 02
Más contexto para decidir
El estado del servicio, los recursos y la evidencia deben estar disponibles cuando se necesitan.
- 03
Una operación que se puede revisar
Lo que ocurrió en campo debe poder reconstruirse para aprender, responder y cerrar mejor.
Lo que Alicia conecta
Las piezas que hacen avanzar tu servicio.
Una plataforma operativa no sustituye el criterio de tu equipo: le da mejor información para ejercerlo.
Seguimiento en campo
Consulta estados y localización GPS cuando el flujo operativo lo contempla.
Captura de atención
Conecta presencia, información clínica, firmas y cierre en el mismo servicio.
Paneles para decidir
Lleva la operación diaria a una vista común para coordinación, equipos y dirección.
Conoce el alcance para tu operación
En una demo revisamos tus flujos, roles y prioridades antes de definir el siguiente paso.
Una plataforma, varios equipos
Cada rol ve lo que necesita para hacer avanzar el servicio.
01
Coordinación
Una lectura del servicio, los estados y los recursos para priorizar sin perseguir información.
02
Equipo de campo
El contexto necesario para atender, registrar y cerrar el servicio desde el lugar donde ocurre.
03
Dirección
Trazabilidad para entender la operación y tomar decisiones con información más completa.
Preguntas frecuentes
Lo importante antes de empezar.
Siguiente paso
Ordena tu operación desde donde realmente ocurre.
Conversemos sobre tus servicios, tus equipos y el alcance que Alicia puede aportar a tu IPS.